GoBayi Hizmet ve Abonelik Sözleşmesi

Hizmet sağlayıcı: Gürcan Aksoy – GoBayi, adres: Büyükesat Mah. Koza 1 Cad. Sev Apt. No: 153 İç Kapı No: 4 Çankaya/Ankara, vergi dairesi / no: Cumhuriyet Vergi Dairesi / 0350433653, e-posta: destek@gobayi.com ("GoBayi").

Abone: gobayi.com/kayit adresindeki kayıt formunu dolduran, seçtiği paketin bedelini ödeyen ve unvanı, vergi kimlik numarası ve adresi kayıt formunda yer alan gerçek veya tüzel kişi tacir ya da esnaf ("Abone").

Kayıt formunu Abone adına dolduran kişi, Abone'yi bu sözleşmeyi kurmak için temsile yetkili olduğunu beyan eder.

• Portal: GoBayi'nin bulut üzerinden sunduğu, Abone'nin bayilerinden sipariş aldığı web uygulaması.
• Bayi: Abone'nin portala davet ettiği ve portal üzerinden Abone'den mal veya hizmet satın alan işletme.
• Kullanıcı: Abone'nin yöneticileri ve bayi hesapları dahil, portala giriş yapan her kişi.
• Paket: Kayıt ekranında seçilen, aynı anda aktif tutulabilecek en fazla bayi sayısını ve yıllık ücreti belirleyen abonelik türü.
• Abonelik dönemi: Ödemenin alındığı günden başlayan bir yıllık süre.
• Abone verisi: Abone'nin ve kullanıcılarının portala girdiği ya da portalda oluşan ürün, fiyat, bayi, sipariş, cari hesap ve benzeri tüm veriler.

Bu sözleşme elektronik ortamda, kayıt formundaki onay kutusunun işaretlenmesiyle kabul edilir ve paket bedelinin ödenmesiyle yürürlüğe girer. GoBayi, kabul edilen sözleşme sürümünü, kabul tarihini ve kabulün yapıldığı IP adresini kaydeder.

Abone, hizmeti ticari veya mesleki faaliyeti için satın aldığını beyan eder. Taraflar tacir olduğundan 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği bu sözleşmeye uygulanmaz.

Sözleşmenin yürürlükteki sürümü gobayi.com/legal/abonelik-sozlesmesi adresinde yayımlanır; Abone'nin kabul ettiği sürüm talep halinde e-postayla gönderilir.

Ek-1 Veri İşleme Sözleşmesi ve Ek-2 İptal ve İade Politikası bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

GoBayi, abonelik dönemi boyunca Abone'ye portalı kullanma hakkı verir. Portal başlıca şunları içerir: ürün kataloğu ve stok, bayi veya fiyat grubu bazında fiyatlar ve miktar kademeleri, bayi siparişleri ve sipariş durumları, cari hesap, fatura ve tahsilat kayıtları, Excel ile içe ve dışa aktarma, raporlar, e-posta bildirimleri ve Abone'nin kendi ödeme kuruluşu hesabıyla kartla tahsilat.

Her Abone'ye firmaadi.gobayi.com biçiminde bir alt alan adı verilir. Aynı anda aktif tutulabilecek bayi sayısı seçilen paketle sınırlıdır.

Şunlar hizmetin kapsamında değildir ve ayrıca teklif edilir: muhasebe veya ERP programlarıyla entegrasyon, Abone'ye özel geliştirme, Abone adına veri girişi ve Abone'nin kendi alan adının portala bağlanması.

GoBayi portalı geliştirmek için işlev ekleyebilir veya değiştirebilir. Portalın temel işlevlerini esaslı biçimde daraltan değişiklikler en az 30 gün önce Abone'ye bildirilir.

firmaadi.gobayi.com alt alan adı GoBayi'ye aittir ve Abone'ye yalnızca abonelik süresince kullandırılır. Abonelik sona erdiğinde kullanım hakkı da sona erer.

Üçüncü kişilerin marka veya ticaret unvanı haklarını ihlal eden, yanıltıcı ya da genel ahlaka aykırı alt alan adlarını GoBayi, Abone'ye bildirerek değiştirebilir.

Paket ücreti, kayıt ekranında ve gobayi.com adresinde ilan edilen yıllık tutardır. İlan edilen tutarlara KDV dahil değildir; yürürlükteki oranda KDV eklenir. Ödeme ekranında gösterilen KDV dahil toplam tutar esastır.

Ücret peşin ödenir. Ödeme kredi veya banka kartıyla iyzico ödeme sayfası üzerinden ya da havale/EFT veya elden yapılır. Kart bilgileri GoBayi'ye iletilmez ve GoBayi tarafından saklanmaz.

Havale/EFT veya elden ödeme seçildiğinde ödeme bilgileri Abone'ye e-posta ya da telefonla iletilir; ödemede kayıt ekranında verilen başvuru numarası belirtilir. Ödeme GoBayi'ye ulaşıp doğrulandığında portal açılır. 14 gün içinde ödemesi yapılmayan başvurular kapanır.

Fatura, kayıt formunda verilen unvan, vergi dairesi, vergi kimlik numarası ve adrese düzenlenir. Bu bilgilerin doğruluğundan Abone sorumludur.

Paket ücretlerinde yapılacak değişiklikler yalnızca sonraki abonelik dönemlerine uygulanır ve yenileme tarihinden en az 30 gün önce Abone'ye bildirilir.

Abonelik, ödemenin alındığı günden itibaren bir yıl sürer ve kendiliğinden yenilenmez. GoBayi, dönem bitiminden önce Abone'ye yenileme bağlantısı gönderir; yenileme bedeli ödendiğinde yeni dönem önceki dönemin bitiminden başlar.

Dönem bitiminden sonraki 15 gün içinde yenileme yapılmazsa portal salt okunur hale gelir: kayıtlar görüntülenebilir ve Excel'e aktarılabilir, ancak yeni sipariş ve değişiklik yapılamaz. Bu süre sonunda da yenilenmeyen abonelik sona ermiş sayılır ve 16. madde uygulanır.

Abone abonelik dönemi içinde dilediği zaman üst pakete geçebilir. Bunun için iki paketin yıllık ücretleri arasındaki farkın kalan gün sayısına oranlanmış tutarı ve KDV'si ödenir: (yeni paket yıllık ücreti − mevcut paket yıllık ücreti) × kalan gün / 365. Ödeme onaylandığında yeni bayi sınırı hemen geçerli olur; abonelik bitiş tarihi değişmez.

Alt pakete geçiş yalnızca yenileme sırasında yapılabilir. Aktif bayi sayısı yeni paketin sınırını aşıyorsa, Abone yenilemeden önce fazla bayileri pasif hale getirir.

100'den fazla bayi için ücret ve koşullar ayrıca teklif edilir.

• Kayıt ve fatura bilgilerini doğru vermek ve değiştiğinde güncellemek.
• Kullanıcı hesaplarını ve şifreleri korumak, yetkisi sona eren kullanıcıların erişimini kaldırmak. Kullanıcıların portal üzerindeki işlemlerinden Abone sorumludur.
• Portalı yürürlükteki mevzuata uygun kullanmak; özellikle kişisel verilerin korunması, ticari elektronik ileti, vergi ve fiyatlandırma mevzuatına uymak.
• Bayilerine kendi satış koşullarını, mesafeli satış ve KVKK metinlerini sunmak. Portalda yer alan bayi satış sözleşmesi ve aydınlatma metni örnek niteliğindedir; içeriğinden Abone sorumludur.
• Hukuka aykırı ürün veya içerik yayımlamamak, zararlı yazılım yüklememek, portala yetkisiz erişim denememek, portalı olağan kullanımı aşacak biçimde yüklememek, yazılımı kopyalamamak, tersine mühendislik yapmamak ve hizmeti üçüncü kişilere yeniden satmamak.
• Portala özel nitelikli kişisel veri (sağlık, biyometrik veri vb.) yüklememek.

Portal üzerinden yapılan satışlarda taraflar Abone ve bayisidir; GoBayi bu satışların tarafı değildir. Kartla tahsilat Abone'nin kendi ödeme kuruluşu hesabına yapılır ve bu ilişki Abone ile ödeme kuruluşu arasındadır.

GoBayi portalın kesintisiz ve güvenli çalışması için gereken makul özeni gösterir. Planlı bakımlar mümkün olduğunca mesai saatleri dışında yapılır ve önceden duyurulur.

Destek, iş günlerinde 09:00–18:00 saatleri arasında e-postayla verilir; talepler en geç bir iş günü içinde yanıtlanır.

GoBayi, Abone verilerini diğer abonelerin verilerinden ayrı tutar ve Ek-1'de sayılan güvenlik tedbirlerini uygular. Abone verilerinin düzenli yedekleri alınır.

Abone'nin kendi internet bağlantısından, cihazlarından, ödeme kuruluşundan veya üçüncü kişi hizmetlerinden kaynaklanan kesintilerden GoBayi sorumlu değildir.

Planlı bakımlar ve kısa süreli teknik kesintiler ücret iadesi sebebi değildir.

Portalın yazılımı, tasarımı ve GoBayi markası GoBayi'ye aittir. Abone'ye abonelik süresince münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisans verilemez bir kullanım hakkı tanınır.

Abone, yazılımı kopyalayamaz, çoğaltamaz, tersine mühendislikle çözümleyemez ve benzer bir ürün geliştirmek için kullanamaz.

Abone verileri Abone'ye aittir. GoBayi bu verileri yalnızca hizmeti vermek için kullanır.

GoBayi, Abone'nin adını veya logosunu referans olarak ancak Abone'nin yazılı onayıyla kullanabilir.

Abone verileri içindeki kişisel verilerde (bayi yetkilileri, kullanıcılar, teslimat adresleri vb.) Abone veri sorumlusu, GoBayi ise veri işleyendir. Taraflar Ek-1 Veri İşleme Sözleşmesi'ne uyar.

Abone'nin kayıt sırasında verdiği yetkili ve fatura bilgilerinde GoBayi veri sorumlusudur; bu verilere ilişkin bilgiler gobayi.com/legal/gobayi-kvkk adresindeki aydınlatma metninde yer alır.

Taraflar, sözleşme nedeniyle öğrendikleri birbirlerine ait ticari sırları gizli tutar ve yalnızca sözleşmenin ifası için kullanır. Bu yükümlülük sözleşme sona erdikten sonra iki yıl daha devam eder. Kanunen yetkili makamlara yapılması zorunlu açıklamalar saklıdır.

GoBayi'nin bu sözleşmeden doğan her türlü zarardan toplam sorumluluğu, zararın doğduğu abonelik dönemi için Abone'nin GoBayi'ye fiilen ödediği paket bedeliyle sınırlıdır. Bu tutarı aşan talepler için GoBayi'nin sorumluluğu yoktur. Kâr kaybı, iş kaybı ve itibar kaybı gibi dolaylı zararlardan GoBayi sorumlu tutulamaz.

Bu sınırlamalar GoBayi'nin kastı veya ağır ihmali halinde ve kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklarda uygulanmaz.

Doğal afet, salgın, savaş, yaygın altyapı veya enerji kesintisi, siber saldırı ya da resmi makam kararı gibi tarafların kontrolü dışındaki mücbir sebep hallerinde, etkilenen tarafın yükümlülükleri mücbir sebep süresince askıda kalır.

GoBayi şu hallerde Abone'nin portala erişimini kısmen veya tamamen askıya alabilir: ücretin ödenmemesi, 9. maddedeki yasaklara aykırılık, portalın veya diğer abonelerin güvenliğini tehdit eden bir durum ya da yetkili makam kararı. GoBayi, durumun aciliyeti izin verdiği ölçüde askıya almadan önce Abone'ye bildirimde bulunur; askıya alma nedeni ortadan kalkınca erişimi yeniden açar.

Abone, ilk abonelik ödemesinden sonraki 14 gün içinde sözleşmeyi gerekçe göstermeden feshedebilir; bu durumda ilk ödeme ve bu 14 gün içinde yapılan paket yükseltme ödemeleri tam olarak iade edilir. Bu hak sözleşmeden doğar, kanuni cayma hakkı değildir.

Bu süreden sonra Abone dönem sonu itibarıyla feshedebilir. Kalan süre için iade yapılmaz ve portal dönem sonuna kadar açık kalır.

Taraflardan biri sözleşmeyi esaslı biçimde ihlal eder ve bu ihlali yazılı bildirimden itibaren 7 gün içinde gidermezse, diğer taraf sözleşmeyi derhal feshedebilir.

GoBayi hizmeti tamamen sona erdirmeye karar verirse bunu en az 90 gün önce bildirir ve kalan süreye düşen ücreti iade eder.

İade usulü Ek-2 İptal ve İade Politikası'nda düzenlenir.

Sözleşmenin herhangi bir nedenle sona ermesinden itibaren 30 gün içinde talep edilirse GoBayi, Abone verilerini Excel veya CSV olarak Abone'ye teslim eder.

Abone verileri sona ermeden itibaren 90 gün içinde silinir veya anonim hale getirilir. Yedeklerdeki kopyalar yedekleme döngüsü içinde silinir.

GoBayi'nin fatura ve ticari defter kayıtlarını kanuni süreler boyunca saklama yükümlülüğü saklıdır.

Abone'ye yapılacak bildirimler kayıt formunda verilen e-posta adresine, GoBayi'ye yapılacak bildirimler destek@gobayi.com adresine yapılır. E-postayla yapılan bildirimler yazılı bildirim hükmündedir.

Adres değişikliği karşı tarafa bildirilmedikçe eski adrese yapılan bildirimler geçerlidir.

GoBayi bu sözleşmeyi değiştirebilir. Değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce Abone'ye e-postayla bildirilir.

Değişikliği kabul etmeyen Abone, değişikliğin yürürlük tarihinden önce bildirimde bulunarak sözleşmeyi feshedebilir. Değişiklik Abone aleyhine esaslı bir değişiklikse, kalan süreye düşen ücret iade edilir.

Taraflar, bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda GoBayi'nin elektronik kayıtlarının, sistem ve işlem kayıtlarının ve e-posta yazışmalarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu m.193 uyarınca delil teşkil edeceğini kabul eder. Karşı delil sunma hakkı saklıdır.

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Ticari davalarda dava şartı arabuluculuğa ilişkin hükümler saklıdır.

21 madde ve 2 ekten oluşan bu sözleşme, Abone'nin kayıt formunda elektronik onay vermesi ve paket bedelini ödemesiyle yürürlüğe girer.